Términos y condiciones
Importante antes de finalizar tu compra
Los productos Contacto Tierra (Earthing®️) funcionan conectándose a una toma eléctrica con conexión a tierra operativa.
Antes de comprar, es importante verificar que el lugar donde vas a utilizar el producto tenga conexión a tierra. Si necesitas podés comprobarlo con un tester Earthing®️ o consultando a un electricista profesional.
Si tu hogar no cuenta con toma a tierra, también podés utilizar los productos Earthing®️ empleando una varilla de puesta a tierra conectada al jardín o exterior. Si tenés dudas sobre cómo hacerlo, podés contactarnos para asesorarte.
Al continuar con la compra, confirmás que comprendés este requisito técnico de funcionamiento.
Por este motivo, no se aceptarán devoluciones relacionadas con la ausencia o el mal funcionamiento de la conexión a tierra en el domicilio del usuario.
Pagos
Aceptamos pagos a través de Nave. Todas las transacciones son procesadas de forma segura. Los pagos deben ser realizados en su totalidad antes del envío del producto. También podés pagar con Transferencia bancaria directa.
Envíos y entregas
Realizamos envíos a través de Andreani. Los tiempos de entrega varían según la zona. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra. Consulte las opciones de envío disponibles durante el proceso de checkout.
Garantía
En Contacto Tierra queremos que compres con tranquilidad y confianza. Los productos Earthing®️ son elaborados bajo estrictos controles de calidad en sus procesos. De todos modos, si al recibir tu producto detectás un defecto de fabricación visible, sin haberlo usado, escribinos a contacto@contactotierra.ar indicando tu número de pedido, una breve descripción del inconveniente y, de ser posible, fotos del producto, para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.
Por tratarse de productos de uso personal, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados.
Si tu caso no encuadra exactamente en estas situaciones, podés escribirnos a contacto@contactotierra.ar y lo revisaremos de manera particular.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Contacto Tierra y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Responsabilidad
Nuestros productos están pensados para acompañar la práctica de conexión a tierra, siempre que se utilicen correctamente y en un espacio con conexión a tierra adecuada.
Garantizamos la calidad del producto dentro de los alcances aquí indicados. Aun así, cada persona puede vivir la experiencia de conexión a tierra de manera diferente, por lo que los resultados pueden variar según cada caso.
Los productos de Contacto Tierra no reemplazan la atención, el diagnóstico ni el tratamiento médico.
Para una experiencia segura y adecuada, es importante utilizar los productos siguiendo las indicaciones correspondientes y verificar previamente la conexión a tierra del lugar donde se van a usar. En este sentido, Contacto Tierra no se responsabiliza por daños, inconvenientes o perjuicios derivados de un uso inadecuado del producto, de un uso distinto al indicado, o de su utilización en instalaciones sin conexión a tierra adecuada y verificada.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos por correo electrónico a contacto@contactotierra.ar
Política de Privacidad
En Contacto Tierra creemos que la confianza también se construye desde el cuidado. Por eso, protegemos tu información personal y la utilizamos de manera responsable, clara y respetuosa.
Por eso, te contamos de forma simple qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando realizás una compra, completás un formulario o te contactás con nosotros, podemos recopilar algunos datos personales, como por ejemplo:
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• número de teléfono
• datos necesarios para procesar el pago
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3. PROTECCIÓN DE DATOS
En Contacto Tierra implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales y resguardar tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos.
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Solo compartimos los datos que resultan necesarios para poder brindarte nuestros servicios, por ejemplo con:
• Nave, para procesar pagos
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